JAKARTA – Jaringan bengkel resmi Yamaha di era new normal kini dilaksanakan dengan tuntunan mengikuti aturan protokol kesehatan yang telah ditetapkan oleh pemerintah.
Tahap – tahap yang dilakukan ini, untuk menjaga kesehatan demi kepentingan bersama di masa pandemi Covid-19.
Penggunaan masker, cuci tangan dengan sabun atau hand sanitizer, pengecekan suhu tubuh karyawan dan konsumen, penyemprotan disinfektan serta penerapan jaga jarak di area dealer terus dilakukan.
Bagi konsumen yang akan datang ke bengkel resmi Yamaha, dihimbau untuk tetap menggunakan masker dan melakukan booking service terlebih dahulu agar mendapatkan kepastian jadwal sehingga tidak perlu menunggu terlalu lama di area bengkel.
Jika konsumen tidak menunggu selama proses service, tidak perlu khawatir karena Yamaha akan menghubungi konsumen saat motor selesai diservis.
Sementara itu bagi konsumen yang ingin melakukan service di rumah tersedia layanan Service Kunjung Yamaha (SKY), dimana teknisi akan datang ke tempat tinggal konsumen untuk perawatan berkala dan penggantian komponen tertentu.
Yamaha melakukan service motor konsumen sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan dikerjakan oleh teknisi yang sudah teredukasi dengan baik oleh Yamaha Technical Academy.
Konsumen dapat melakukan pemesanan service melalui aplikasi My Yamaha Motor yang dapat diunduh di platform Android melalui Play Store. Beragam manfaat bisa didapatkan mulai dari informasi sepeda motor & sejarah perawatan sepeda motor, Service Kunjung Yamaha (SKY) dan informasi lokasi dealer.
Selain itu Yamaha Motor Indonesia juga turut memberikan edukasi bagi konsumen di masa pandemi untuk dapat memahami perawatan yang bisa dilakukan oleh konsumen sendiri, diantaranya.
- Mengecek voltase baterai/aki untuk memastikan kondisinya bagus.
- Melumaskan rantai motor dan baut dengan pelumas rantai yang sesuai standar atau cairan multi purpose, untuk mencegah karat.
- Memeriksa atau menambah air radiator untuk menjaga performa mesin dan mengoptimalkan pendinginan.
- Memeriksa sistem pengereman dan minyak rem untuk menjaga performa rem tetap optimal.
- Melakukan pengecekan sistem signal, seperti lampu, klakson dan kelistrikan lainnya.
- Mengecek kondisi tekanan ban dan alur ban agar berkendara lebih nyaman performa tetap maksimal.
- Menjaga kebersihan motor dengan mencuci motor untuk mencegah karat pada body motor dan bagian lainnya.
“Di era new normal ini, kami berupaya untuk menerapkan protokol kesehatan seperti yang ditetapkan oleh pemerintah, dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. Hal ini bertujuan untuk menjaga kesehatan bersama dalam upaya menghadapi pandemi Covid-19.” tutup M.Abidin, GM After Sales & Motorsport PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM). [Po/Rls]