JAKARTA – Recall sejumlah unit sepeda motor kembali dilakukah oleh PT. Yamaha Indonesia Motor Mfg. Melalui rilisnya, Jumat (23/11) Yamaha secara resmi mengumumkan penggantian komponen terhadap produk YZF-R25 dan MT-25.
Kebijakan ini dtempuh setelah munculnya hasil evaluasi berkala yang menemukan bahwa perlu dilakukannya suatu pemeriksaan lanjut pada komponen Spring Torsion (berkenaan dengan kinerja mesin) dan Hose Radiator (berkenaan dengan fungsi pendinginan).
Penggantian komponen tersebut dapat dilakukan secara gratis tanpa dipungut biaya apapun di dealer R-Shop terdekat bagi para konsumen pemilik YZF-R25 dan MT-25 dengan nomor rangka sepeda motor sebagai berikut:
Penggantian Hose Radiator Hose 2:
- YZF-R25 non ABS : MH3RG1020EK001001 – MH3RG1020JK024683 (produksi Juli 2014 – November 2017)
- YZF-R25 ABS : MH3RG1040FK001001 – MH3RG1040HK002700 (produksi Februari 2015 – Oktober 2017)
- MT 25 : MH3RG1010FK001001 – MH3RG1010HK007783 (produksi Mei 2015 – Desember 2017)
Penggantian Spring Torsion
- YZF-R25 non ABS : MH3RG1020EK001001 – MH3RG1020GK020502 (produksi Juli 2014 – Maret 2016)
- YZF-R25 ABS : MH3RG1040FK001001 – MH3RG1040GK002260 (produksi Februari 2015 – Maret 2016)
- MT 25 : MH3RG1010FK001001 – MH3RG1010GK006308 (produksi Mei 2015 – Maret 2016)
Yamaha mengimbau agar konsumen YZF-R25 dan MT-25 dengan nomor rangka yang telah disebutkan dapat segera melakukan penggantian komponen secara gratis guna mengoptimalkan performa sepeda motor.
Program penggantian komponen ini akan dilaksanakan secara serentak diseluruh dealer R-Shop Yamaha mulai tanggal 28 November 2018. Untuk informasi lebih lanjut silahkan cek website resmi Yamaha di https://www.yamaha-motor.co.id/
Sejumlah pengguna dua sepeda motor sport ini mengapresiasi usaha Yamaha dalam memberikan tanggunjawab atas produknya. Muriansyah, Ketua Yamaha R25 Owner Indonesia selama 2 periode mengatakan, recall spring torsion dan hose radiator pada R25 / MT 25 merupakan salah satu bentuk perhatian Yamaha terhadap kepuasan pelanggannya.
“Hal ini juga sebagai penunjang kesempurnaan sebuah produk hingga pada akhirnya nanti memperoleh kwalitas yg benar2-benar maksimal sesuai dengan keinginan pelanggan dan menjadikan Yamaha R25/MT-25 produk yang unggul dalam kelasnya,” ujar pria yang akrab disapa Murray ini.
Hal senada dikatakan pemilik MT-25, Nursal Ramadhan. Langkah recall ini sangat bagus. Membuktikan Yamaha memenuhi tanggungjawabnya kepada pelanggan untuk senantiasa menjaga kualitas produknya dan bukti juga bahwa Yamaha selain riset lanjutan juga mendengarkan masukan dari beberapa kasus khususnya dalam hal ini produk MT25.
“Recall bukan berarti produknya jelek. Justru membuktikan pabrikan komit menjaga kepuasan pelanggan. Saya pribadi sebagai pengguna MT25 tetap menerima recall ini dengan senang hati. Saya yakin banyak teman-teman juga sependapat. Komunikasi yang baik dari pabrikan kepada pelanggan seperti ini pastinya malah bisa menjaga kepercayaan pelanggan terhadap produknya,” kata salah satu penggiat di organisasi Road Safety Association (RSA) Indonesia.
Baik Murray maupun Nursal mengaku, adanya permasalahan pada 2 komponen di motor mereka hingga di-recall, sama sekali tak dirasakan. Meski tak pernah ada masalah selama ini, langkah recall ini sebagai antisipasi pihak pabrikan.
“Saya dan juga teman-teman tak merasakan ada keluhan di sepeda motor,” tandas Nursal, yang juga salah satu penasehat di MT Rider Indonesia (MTRI). [Po/Haz]