JAKARTA – PT Chery Sales Indonesia (CSI) Jumat (1/9) menyerahkan delapan unit Service Car kepada perwakilan diler Chery di Jakarta dan sekitarnya sebagai bagian dari komitmen mereka terhadap layanan Service Car untuk pelanggan Chery.
Ini merupakan bagian dari strategi 6 Star Service Chery yang bertujuan memudahkan pemeliharaan dan perbaikan kendaraan Chery Family serta menekankan pentingnya kepuasan konsumen dalam layanan penjualan dan purna jual.
Shawn Xu, President PT Chery Sales Indonesia dan Vice President Chery International, mengungkapkan “komitmen Chery untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, baik melalui produk berkualitas maupun layanan purna jual yang unggul. Layanan Service Car akan tersedia di seluruh jaringan diler 3S Chery, dan delapan unit Service Car telah diserahkan kepada diler sebagai langkah awal.”
Chery berusaha memastikan bahwa layanan Service Car tetap sesuai dengan standar 6 Star Service Chery dan mudah diakses oleh konsumen. Mekanik yang siap memberikan pelayanan di Service Car memiliki tingkat kompetensi yang sama dengan mekanik di bengkel diler Chery. Konsumen juga dapat mengakses layanan ini melalui Call Center Chery dan Whatsapp Grup Konsumen resmi yang telah dibentuk oleh Chery. Layanan ini menggunakan teknologi terkini dan dirancang untuk memberikan bantuan dalam situasi darurat di jalan maupun di rumah konsumen.
Chery Tiggo 7 Pro dipilih sebagai Service Car karena memiliki torsi mesin yang kuat dan kabin yang luas untuk menampung peralatan pemeliharaan dan perbaikan. Modifikasi Service Car Chery ini juga dilengkapi dengan peralatan berkualitas tinggi untuk mendukung mekanik dalam perbaikan kendaraan.
Chery dikenal sebagai merek premium dalam industri otomotif global dan berkomitmen untuk menjaga performa produk-produknya secara keseluruhan dengan menyediakan layanan purna jual yang berkualitas premium. Hadirnya layanan Service Car ini mencerminkan komitmen CSI untuk mempertahankan citra tersebut dan memberikan layanan sejalan dengan standar produk premium mereka.
Chery meyakini bahwa kombinasi inovasi teknologi, desain fashionable, kualitas produk yang tinggi, dan layanan purna jual yang lengkap, tanggap, dan memuaskan akan menjadi kunci kesuksesan merek mereka. Penambahan layanan Service Car di Indonesia adalah langkah konkrit PT CSI untuk mendekatkan diri kepada pelanggan di Indonesia dan lebih efektif dalam menjawab kebutuhan mereka dalam hal layanan purna jual.[Po/Byn]