JAKARTA – Wuling Motors memperkenalkan program Worry Free Bersama Wuling, Jumat (14/02) dalam ajang Indonesia International Motor Show (IIMS) 2025. Program ini menghadirkan berbagai layanan untuk memberikan kenyamanan lebih kepada pelanggan, termasuk 3 Days Service Guarantee dan 7 Days Installation Home Charging Device.
“Berlandaskan semangat ‘Wuling Dibangun di Indonesia Untuk Anda’ dan sebagai solusi kepemilikan kendaraan yang bebas khawatir, kami menghadirkan secara resmi Worry Free Bersama Wuling. Melalui komitmen ini, kami memastikan setiap pemilik kendaraan Wuling mendapatkan layanan terbaik sesuai dengan segmen kendaraan mereka,” ujar Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors.
Salah satu layanan utama dalam program ini adalah 3 Days Service Guarantee, yang memastikan perbaikan kendaraan pelanggan dapat selesai dalam waktu maksimal tiga hari. Jika perbaikan memerlukan waktu lebih lama, Wuling akan memberikan kompensasi berupa voucher servis senilai Rp50.000 per hari, yang dapat digunakan dalam satu tahun. Jaminan ini berlaku untuk perbaikan umum di bengkel resmi Wuling, kecuali untuk perbaikan bodi, pengecatan, serta overhaul.
Selain itu, bagi pelanggan kendaraan listrik, Wuling menghadirkan 7 Days Installation Home Charging Device. Layanan ini memungkinkan pemasangan perangkat home charging AC 7kW gratis dalam waktu maksimal tujuh hari sejak registrasi. Wuling bekerja sama dengan PLN dan PT Haleyora Power untuk memastikan proses pemasangan berjalan cepat dan efisien. Pelanggan dapat mendaftar melalui aplikasi PLN Mobile dan memantau status instalasi secara real-time.
Tak hanya itu, program Worry Free Bersama Wuling juga mencakup berbagai layanan purna jual lainnya, seperti Lifetime Core EV Components Warranty untuk tiga komponen inti kendaraan listrik Wuling, serta Lifetime Core HEV Components Warranty bagi pemilik New Almaz RS Hybrid. Wuling juga menawarkan garansi umum kendaraan dan CVT selama 3 tahun atau 100.000 km, serta garansi mesin dan transmisi manual selama 5 tahun atau 100.000 km.
Untuk semakin meningkatkan kenyamanan pelanggan, Wuling menyediakan Wuling Hotline Service, layanan 24 jam untuk berbagai kebutuhan purna jual, termasuk Emergency Roadside Assistance. Pelanggan juga bisa menikmati Wuling Mobile Service, layanan servis langsung di lokasi pelanggan tanpa biaya kunjungan, mencakup perawatan berkala, layanan darurat, dan perbaikan ringan.
Dengan hadirnya Worry Free Bersama Wuling, pelanggan kini dapat menikmati pengalaman berkendara yang lebih nyaman, praktis, dan bebas khawatir. [Po/Byn]