JAKARTA – BMW Indonesia bersama salah satu diler resminya, BMW Astra, meresmikan diler BMW Astra Cilandak yang kini mengusung konsep inovatif Retail.Next. Tampilannya segar dan modern.
Sebagai wujud komitmen BMW Astra memberikan pengalaman ritel otomotif yang mengedepankan fokus kepada pelanggan, menggabungkan inovasi digital dengan layanan personal dan dinamis.
Retail.Next merupakan inisiatif strategis BMW berskala global, dirancang untuk menghadirkan pengalaman pelanggan premium terbaik di kelasnya.
Sebagai diler resmi BMW yang telah beroperasi sejak tahun 1986, BMW Astra terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik, termasuk melalui BMW Astra Cilandak yang telah melayani pelanggan BMW sejak tahun 1989 dan menjadi homebase dari BMW Team Astra yang ikut berbagai ajang balap di Indonesia sejak 2007, dan telah menjuarai lebih dari 371 balapan.
Acara peresmian dihadiri oleh Senior Vice President Sales Region Asia-Pacific, Eastern Europe, Middle East and Africa Jean-Philippe Parain serta manajemen BMW AG lainnya. Selain itu, hadir juga perwakilan dari BMW Asia yaitu Managing Director of BMW Group Asia Lars Nielsen.
Baca Juga: Jelang Akhir Tahun, Yamaha Rilis Motor Trail WR155R Grafis Terbaru
Hadir juga perwakilan BMW Group Indonesia yaitu President Director BMW Group Indonesia Peter “Sunny” Medalla dan manajemen BMW Group Indonesia, serta perwakilan dari BMW Astra yaitu Direktur Astra Hamdhani Dzulkarnaen Salim, Chief Executive BMW Astra Sanfrantis Tanu, Operation Manager BMW Astra Teguh Widodo serta manajemen BMW Astra.
Jean-Philippe Parain, Senior Vice President Sales Region Asia-Pacific Eastern Europe, Middle East and Africa mengatakan, apa yang telah dicapai oleh BMW Astra Cilandak bukan hanya mengesankan, ini luar biasa.
“Tampak jelas bahwa tempat ini lebih dari sekadar showroom, ini adalah pernyataan berani tentang masa depan ritel otomotif premium. BMW Astra telah membawa visi global Retail.Next kami ke kehidupan nyata dengan cara BMW yang khas dan mewujudkan visi kami dengan cara yang relevan secara lokal,” ujar Jean-Philippe Parain.
Peter “Sunny” Medalla President Director BMW Group Indonesia menyatakan bangganya dengan kemitraan strategis jangka panjang dengan Astra, salah satu diler resmi BMW di Indonesia, yang telah berlangsung hampir empat dekade dengan komitmen yang luar biasa.
“Kisah BMW Astra benar-benar luar biasa. Sejak tahun 1986, kemitraan ini dibangun di atas kepercayaan dan dedikasi bersama, dengan BMW Astra Cilandak menjadi pilar penting kehadirannya di Jakarta sejak tahun 1989, berdiri sebagai simbol keunggulan otomotif premium di kota metropolitan ini,” kata Sunny.
Baca Juga: Kencangnya Aura Balap di Gokart Avenue
Konsep Retail.Next memperkenalkan fitur-fitur inovatif yang mendefinisikan ulang perjalanan pelanggan. Dari saat pelanggan melangkah masuk, mereka akan merasakan perpaduan mulus antara kenyamanan digital dan perhatian yang personal.
Investasi BMW Astra dalam peralatan digital canggih dan ruang konsultasi yang dirancang khusus menunjukkan komitmen mereka untuk menjadikan setiap interaksi lebih efisien dan tentunya bermakna.
Direktur Astra Hamdhani Dzulkarnaen Salim menyampaikan, BMW Astra Cilandak merupakan salah satu diler pertama dan tertua yang dimiliki oleh BMW Astra.
“Untuk itu, kehadiran Retail.NEXT ini menjadi saksi dan bukti nyata dari komitmen Astra dan BMW Indonesia dalam memberikan pengalaman terbaik untuk para pelanggan dan penggemar BMW di Indonesia,” ungkapnya.
Hamdhani menambahkan, “BMW Astra Cilandak Retail.NEXT juga mengusung infrastruktur yang mengedepankan sustainability dan elektrifikasi. Hal ini sesuai dengan komitmen Astra menjadi perusahaan dengan bisnis yang lebih berkelanjutan untuk hari ini dan masa depan Indonesia serta sejalan dengan cita-cita Astra untuk sejahtera bersama bangsa dan mendukung Sustainable Development Goals (SDGs) Indonesia.”
Sanfrantis Tanu, Chief Executive BMW Astra, mengatakan, BMW Astra Cilandak berusaha memberikan kenyamanan dan kemudahan dalam layanan penjualan dan purna jual bagi pelanggan. Fasilitas ini berdiri di atas lahan seluas 4.391 m2 dengan luas bangunan 3.932 m2 dan total investasi lebih dari Rp12 miliar.
“BMW Astra Cilandak memiliki berbagai fasilitas layanan penjualan dan purna jual berstandar tinggi khas BMW seperti showroom dengan kapasitas empat unit display, 18 stall bengkel, multifunctional handover dan counter, serta fast charging station,” jelas Sanfrantis Tanu.
Baca Juga: CBR250RR Joss, Pebalap Astra Honda Juara Asia 2024 Lagi
Next pertama kali diperkenalkan Desember 2023 di BMW India. Retail.Next adalah pendekatan holistik dan progresif yang berfokus pada kepuasan pelanggan, fleksibilitas, sustainibility, dan pengalaman premium terbaik dikelasnya. BMW Astra akan terus mengadopsi konsep Retail.Next ini di seluruh cabang BMW Astra.
BMW Astra Cilandak.
Berada di area yang sangat strategis di Jakarta Selatan, fasilitas lounge yang nyaman, Business Consultant, BMW Genius, Customer Relation, Service Advisor dan Technician BMW Astra siap menghadirkan pengalaman BMW terbaik untuk Anda.