JAKARTA – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) gelar ajang Suzuki National Technician Skill Competition (SNTSC) 2018, Ini merupakan ajang kompetisi bagi para teknisi Suzuki untuk menunjukkan kemampuan terbaiknya.
Tahun ini sebanyak 1274 teknis dari 195 diler yang tersebar di Indonesia turut berpatisipasi dalam SNTSC 2018.
Setelah melalui berbagai tahap seleksi, tercatat sebanyak sepuluh teknisi terbaik lolos untuk dapat menuju final yang dilakasanakan di Suzuki Training Centre, Jakarta Timur, Rabu (19/12).
“Suzuki National Technician Skill Competition 2018 lebih dari sekadar ajang adu keterampilan para teknisi Suzuki di Indonesia. Kami juga ingin meningkatkan pemahaman teknisi untuk mengakomodir pelanggan yang semakin cerdas dan kritis dalam memilih layanan purnajual. Sehingga mereka dapat menjawab tantangan tersebut dan meningkatkan pelayanan purnajual Suzuki di tempatnya masing-masing,” ujar Riecky Patrayudha, Head of Service 4W, 2W & Marine PT SIS.
Dari sepuluh teknisi yang menuju final SNTSC 2018, PT SIS berhasil mendapatkan tiga terbaik sebagai pemenang utama, diantaranya, Indra Wahyu Lestari Yadi asal diler Suzuki Indobali Trada Tabanan, Bali sebagai juara pertama di tempat kedua, diraih oleh Muhammad Iswadi AS asal Megahputra Sejahtera Pettarani, Makassar dan Rohman Shofi asal Sejahtera Armada Trada, Depok, Jawa Barat sebagai juara ketiga.
Masing-masing pemenang berhak mendapatkan satu unit motor GSX-R150 untuk juara pertama, All New Satria untuk juara kedua dan Nex II untuk juara ketiga.
Riecky Patrayudha, Head of Service 4W, 2W & Marine PT SIS menambahkan bahwa, “Teknisi merupakan andalan kami dalam memberikan servis kepada pelanggan. Melalui ajang ini, kami ingin mencetak teknisi andal dan kompeten yang siap memberikan pelayanan dengan standar terbaik. Selain itu, kami berharap melalui kegiatan ini para peserta juga dapat saling memberi motivasi dan masukan untuk meningkatkan kualitas layanan purnajual Suzuki dalam suasana persaingan yang sehat.”
Suzuki National Technician Skill Competition 2018 diikuti 1274 peserta yang diseleksi melalui tahapan screening di setiap diler. Selanjutnya, dari 1274 peserta telah diseleksi sebanyak 112 peserta untuk memasuki tahap semifinal di tingkat Regional. Setelah babak semifinal, 10 peserta yang lolos ke babak final mengikuti kejuaraan nasional di Suzuki Training Centre – Jakarta.
Pada babak final, kemampuan finalis diuji dalam semua aspek melingkupi penggunaan alat ukur, penggunaan alat diagnostic dengan SDT II, pembacaan servis manual, perawatan berkala, serta efisiensi dan keselamatan kerja. Beberapa aspek tersebut dituang dalam tes tertulis dan juga tes praktek oleh para finalis.
Suzuki National Technician Skill Competition merupakan agenda tahunan PT SIS sejak tahun 2017 yang mempertemukan teknisi andal dari seluruh diler Suzuki se-Indonesia.
Selain untuk peningkatan kualitas layanan, acara ini juga bertujuan memperkuat solidaritas antar teknisi Suzuki dan memberikan peluang kepada satu pemenang untuk berpartisipasi dalam Suzuki Service Skill Competition Asia 2019. [Po/Ajr]