JAKARTA – Wabah global Covid-19 turut memukul perekonomian Indonesia akibat dampak dari himbauan pemerintah mengenai Social Distancing, dan kampanye tetap dirumah.
Lalu bagaimana dengan nasib para supir truk dan para pengusaha logistik? Tentunya untuk memenuhi pasokan kebutuhan masyarakat logistik di Indonesia harus tetap berjalan, sehingga truk tetap banyak yang beroperasi.
Kondisi ini harus dicermati produsen truk dalam memaksimalkan layanan bengkel, service, atau pun penjualan sparepart. Salah satu pemain besar di industri kendaraan niaga, Isuzu menawarkan layanan BIB (Bengkel Isuzu Berjalan) dimana mekanik yang mendatangi langsung ke tempat customer.
“Isuzu tetap siap dalam melayani customer kami dalam 3S, yaitu Sales, Services, dan Sparepart sehingga customer tidak perlu kahwatir untuk jika terjadi kerusakan ataupun ada kebutuhan untuk services karena kami mempunyai layanan BIB (Bengkel Berjalan Isuzu) yang dapat langsung datang ke tempat customer,” kata Attias Asril selaku General Manager Marketing PT Isuzu Astra Motor Indonesia.
Isuzu mengerahkan 136 armada Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) di seluruh Indonesia untuk terus beroperasi dalam membantu pelanggan Isuzu melakukan services kendaraan ataupun jika memang ada kerusakan kendaraan dalam perjalanan. Konsumen dapat langsung menghubungi layanan konsumen Isuzu ke nomor 0807 1700 700 atau bisa juga untuk sms ke 0895 0 170 1700.
Demi kenyamanan konsumen, para mekanik BIB juga dipastikan kondisi kesehatannya sebelum bekerja dengan cara pengecekan suhu tubuh. Tak hanya itu, untuk konsumen yang ingin datang ke bengkel, Isuzu juga melakukan pembersihan rutin area bengkel dengan menyemprotkan disinfektan.
“Kami juga menyediakan hand sanitizer, selain itu kami juga melakukan pengecekan suhu tubuh kepada seluruh Karyawan Isuzu baik di dealer maupun di bengkel dan seluruh customer yang datang ke bengkel sebelum memasuki area dealer atau bengkel,” lanjut Benny Dwyanto selaku General Manager Services PT Isuzu Astra Motor Indonesia.
Selama masa pandemi, Isuzu berkomitmen untuk tetap memberikan layanan yang terbaik dengan memastikan ketersediaan stock sparepart. [Po/rst]