BEKASI – Stok mekanik terbaik Toyota kembali bertambah. Kali ini Auto2000 kembali melahirkan mekanik-mekanik terbaik melalui ajang Best People Contest (BPC) 2024.
Dealer sekaligus bengkel besar Auto2000 Bekasi Timur hiruk pikuk manakala nama-nama mekanik terbaik diumumkan pada penutupan ajang Best People Contest (BPC) 2024 Minggu (25/8/24).
Tahun 2024, Best People Contest (BPC) yang telah berlangsung sejak tahun 2000 digelar di Auto200 Region 1 dengan dealernya di Auto2000 Bekasi Timur. Puluhan mekanik Auto2000 skala nasional berkompetisi unjuk gigi untuk tampil sebagai mekanik terbaik.
Yagimin, Marketing Division Head Auto2000 mengatakan, Auto2000 Aftersales Best People Contest 2024 menjadi salah satu upaya Auto2000 tampil terbaik dalam persaingan industri otomotif yang pesat saat ini. “Dengan mekanik terbaik Auto2000 bisa mengambil hati pelanggan yang menjadi awal loyalitas konsumen,” ujarnya.
Auto2000 Aftersales Best People Contest 2024, kata Yagimin menjadi bukti komitmen untuk melakukan peningkatan kualitas SDM secara berkelanjutan.
“Kompetensi global mekanik sebagai ujung tombak layanan, diharapkan dapat meningkatkan dan menjaga loyalitas pelanggan yang mempercayakan perawatan mobilnya kepada kami,” jelas Yagimin.
Sebagai dealer Toyota pilihan di Indonesia, Auto2000 terus berusaha meningkatkan kompetensi sumber daya manusia (SDM), khususnya yang berperan langsung dengan kebutuhan purna jual atau service mobil Toyota AutoFamily.
Para mekanik merupakan wajah perusahaan yang harus memiliki skill teknis sesuai standar Toyota global, berjiwa problem solver, memahami kebutuhan pelanggan, dilengkapi kemampuan komunikasi yang memadai.
Kebutuhan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada AutoFamily, ditingkatkan dengan berbagai pelatihan soft skill dan hard skill secara berjenjang kepada tim aftersales Auto2000.
Pembinaan dilakukan dengan meng-upgrade skill dan kompetensi para mekanik terkait kecakapan melayani pelanggan, kemahiran teknis, digitalisasi layanan, dan pengetahuan teknologi terkini seperti kendaraan elektrifikasi (xEV).
Untuk meningkatkan level of competitiveness dan melihat seberapa andal petugas aftersales di posisinya masing-masing, Auto2000 mengadakan kontes tingkat nasional yang menguji SDM dari seluruh cabang Auto2000 di Indonesia.
Dari ajang Best People Contest (BPC) 2024, para pemenang akan mewakili Auto2000 di kontes dealer Toyota tingkat nasional yang diadakan rutin setiap tahun oleh PT Toyota-Astra Motor (TAM) sebagai APM Toyota di Indonesia.
Kontes “Level Up Victory”
Auto2000 Best People Contest 2024 mengusung tema “Level Up Victory”. Kontes ini terdiri atas 5 kategori, yaitu Service Advisor, Foreman, Partsman, THS – Auto2000 Home Service, dan Teknisi General Repair.
Babak akhir dari Auto2000 Aftersales Best People Contest 2024 diadakan di Cabang Auto2000 Bekasi Timur selama tiga hari antara 23–25 Agustus 2024 dengan penjurian teori, praktek, dan role play yang ketat.
Sebelumnya, sekitar 3000-an lebih kontestan telah berlaga di tingkat cabang untuk didapatkan 550-an kontestan untuk berkompetisi di tingkat nasional tahap pertama.
Selanjutnya, didapatkan 130 kontestan untuk bersaing di tahap kedua, hingga akhirnya didapatkan 30 finalis dari 5 kategori tersebut untuk berkompetisi di tahap final. {PO/Mir}
Daftar Pemenang Auto2000 Best People Contest 2024
| Kategori GR Technician | ||
| Peringkat | Peserta | Cabang |
| 1 | Edo Aldriansyah | Auto2000 Bekasi Barat |
| 2 | Deni Mustika | Auto2000 Bandung Cibiru |
| 3 | Gilang Maulana | Auto2000 Soekarno-Hatta |
| Kategori Service Advisor | ||
| Peringkat | Peserta | Cabang |
| 1 | Putra Suprayogi | Auto2000 Lenteng Agung |
| 2 | Adi Jatmiko | Auto2000 Jember |
| 3 | Deni Rizki | Auto2000 Cibinong |
| Kategori Partsman | ||
| Peringkat | Peserta | Cabang |
| 1 | Tri Mulyanto | Auto2000 Kelapa Gading |
| 2 | Hari Wibowo | Auto2000 Puri Kembangan |
| 3 | Ade Trisno | Auto2000 Cikampek |
| Kategori Foreman | ||
| Peringkat | Peserta | Cabang |
| 1 | Jhony Asmara | Auto2000 Pramuka |
| 2 | I Komang K | Auto2000 Denpasar |
| 3 | M. Nurul | Auto2000 Balikpapan Sudirman |
| Kategori THS – Auto2000 Home Service | ||
| Peringkat | Peserta | Cabang |
| 1 | Nurul Huda | Auto2000 Garuda |
| 2 | Sidik Sunarto | Auto2000 Jayakarta |
| 3 | Rizkie Maulana | Auto2000 Bekasi Timur |